Autore: Mario Romor
Il successo di ESA: un ottimo rapporto qualità prezzo
Nuovi programmi formativi, ulteriori traduzioni, espansione e riconoscimenti a
livello internazionale, rapporto diretto con gli affiliati, conoscenza e
rispetto dell’ambiente e ottimo rapporto qualità-prezzo sono da sempre i punti
di forza di ESA, una delle organizzazioni didattiche più moderne ed efficaci
presenti sul mercato mondiale. Il sensazionale successo nei programmi di
formazione per Istruttori ESA, mantenuto anche durante il 2007, ha sicuramente
ricevuto spinta proprio dai fattori appena citati, in particolare dal prodigioso
rapporto qualità-prezzo che il team ESA ha saputo creare e mettere a
disposizione dei propri Affiliati.
Infatti in un momento in cui generalmente si registra un calo importante delle
presenze nei corsi Istruttori, ESA mantiene e addirittura migliora il numero dei
partecipanti ai programmi formativi rivolti ai professionisti della subacquea.
Particolarmente interessante l’alto numero di Istruttori, provenienti da altre
organizzazioni, che decidono di passare a ESA (effettuando regolarmente il
cross-over previsto) per poter lavorare usando un Sistema Formativo moderno ed
efficace che consente di operare con qualità, in modo professionale, nel
rispetto della sicurezza e dell’ambiente con costi davvero competitivi.
Un fenomeno che dà ragione alle scelte operate dal team ESA e che si sta
espandendo anche a livello internazionale come testimoniato dai corsi Istruttori
effettuati in Mar Rosso, ai Caraibi, in Germania, in Svizzera e in Spagna.
Oltre che contribuire all’espansione del Sistema ESA, il fatto di offrire
un’elevata qualità e un particolare rapporto con i propri affiliati a costi
decisamente contenuti contribuisce a favorire la promozione dell’attività
subacquea verso il pubblico con una ricaduta positiva anche nel numero dei corsi
di tipo ricreativo. Infatti, senza voler sminuire la professionalità e l’impegno
degli Istruttori, ESA è consapevole del fatto che oggi è importante offrire un
prodotto competitivo sul piano economico, ovviamente senza tralasciare gli
aspetti "veri" della qualità come sicurezza, metodologia didattica, chiarezza ed
efficacia di comunicazione, conoscenza e rispetto dell’ambiente, riconoscimenti
istituzionali, e rapporto "diretto" del Team con tutti gli affiliati.
Tra le iniziative messe in atto per migliorare ancora i servizi offerti vanno
segnalate ulteriori traduzioni dei materiali ESA in diverse lingue tra le quali
spiccano Russo e Arabo, il primo per permettere agli Istruttori ESA di lavorare
al meglio con una fetta emergente di mercato e il secondo per offrire la
possibilità di studiare nella propria lingua a tutti i professionisti subacquei
dell’area del Mar Rosso ed in generale dei paesi in cui l’Arabo è la lingua più
diffusa, favorendo la diffusione e la comprensione dell’attività subacquea.
Il lavoro di traduzione e costante aggiornamento riguarda anche il CD "ESA Pro
Utilities" importante mezzo di lavoro contenente tutti gli strumenti formativi
utili e necessari alla conduzione di tutti i corsi ESA, che ogni candidato
Istruttore riceve assieme al kit ESA Instructor e che viene rispedito ad ogni
ESA Professional in occasione del rinnovo annuale. A proposito del rapporto
qualità-prezzo è interessante sapere che grazie al CD "ESA Pro Utilities", chi
diventa Istruttore ESA non deve spendere ulteriormente per acquistare slides,
guide, quizzes, esami, modulistica, ecc. ma al contrario è già pronto per
iniziare il proprio lavoro immediatamente e senza oneri aggiuntivi.
Tutti i kit ESA sino al livello di guida subacquea (ESA Diveleader) comprendono
il relativo brevetto ed il diploma che l’Istruttore può consegnare
immediatamente alla fine del corso senza dover procedere all’acquisto della
certificazione ma semplicemente registrando i partecipanti al corso inviando
l’apposito modulo (presente nel CD "ESA Pro Utilities") anche via e-mail o fax.
Per esempio, chi diventa ESA Diveleader deve inviare a ESA solo i moduli senza
una ulteriore tassa di affiliazione.
In poche parole, per ESA ogni ESA Professional rappresenta una risorsa da
valorizzare e supportare e non un cliente in più.
Oltre al mantenimento dell’impegno sin qui dimostrato e delle iniziative
descritte, il futuro prossimo di ESA vedrà nuovi sviluppi come l’ulteriore
innovazione dell’immagine, importanti riconoscimenti (anche a livello
internazionale) la creazione di nuovi prodotti tra i quali nuovi corsi di
specialità, la partecipazione a eventi e manifestazioni a livello
internazionale, continuando verso una sempre maggiore presenza mondiale.
ESA Worldwide
07026 Olbia (OT) – Italy
Via Vicenza 123/2
ph. +39.0789641063
fax +39.0789641611
www.esaweb.net
E’ vietata la riproduzione, anche parziale, del testo e delle
foto presenti in questo articolo, senza il consenso dell’autore.
